Quali prefissi telefonici sono disponibili?
Tutti i prefissi telefonici di distretti italiani.
Quanti fax si possono ricevere sulla stessa casella di posta elettronica ?
L’unico limite effettivo è dato dalle dimensioni della casella di posta elettronica.
Quanto costa inviare un fax?
Il servizio è prepagato, ricaricabile. L’utente paga ogni pagina fax effettivamente consegnata al destinatario, che viene scalata dal suo credito disponibile. Sottoscrivendo un numero Fax BASIC ogni pagina inviata in Italia a numeri di rete fissa ha un prezzo di 10 cent/€ + IVA, mentre per i fax inviati in verso un paese estero vale…
DettagliPerchè non ricevo la conferma della mia richiesta d’invio fax?
I motivi per cui non vi è comunicazione dell’avvenuta ricezione della richiesta d’invio del documento fax possono essere attribuibili a specifici problemi sulla tua casella di posta oppure potrebbero essere attivi dei filtri anti-spamming che bloccano tale email.
Perchè non ricevo fax nella mia casella di posta?
La tua casella di posta potrebbe essere piena, non avere la capienza necessaria a ricevere i fax in entrata oppure potrebbero essere attivi dei controlli antispamming che bloccano la ricezione fax. Inoltre ti suggeriamo di comunicare al tuo Fornitore del servizio di Posta Elettronica di NON catalogare come Spamming le mail provenienti dal seguente Indirizzo…
DettagliSe ho problemi alla mia casella di posta elettronica, dove posso visualizzare i fax?
Tutti i fax ricevuti nella casella di posta elettronica sono visualizzabili nella sezione “Fax ricevuti” all’interno dell’area dedicata.
Come posso modificare l’indirizzo di posta elettronica a cui vengono inoltrati i fax ?
Per modificare l’indirizzo di posta elettronica a cui vengono inoltrati i fax è sufficiente accedere alla propria area dedicata e modificare le impostazioni nella sezione “Numeri Attivi”.
Quanto costa l’attivazione di un numero di telefono personale per l’invio e la ricezione di fax?
L’attivazione di un numero fax è sempre gratuita e nessun contributo ti sarà mai richiesto nemmeno in fase di disattivazione.
Come posso cancellare il mio account?
Entra nella sezione Impostazioni, all’interno dell’Area Clienti e seleziona dal menu laterale di sinistra la voce Cancella Account. Ti sarà richiesto di confermare la tua scelta poiché essa prevede la disattivazione e cancellazione di tutti i servizi associati alla tua registrazione. La procedura è irrevocabile.
DettagliCome posso recedere dal contratto?
Ai sensi e per gli effetti della Legge sulla Concorrenza n. 124/2017 del 4 agosto 2017, è possibile recedere dal contratto in essere con Retelit in ogni momento. La richiesta di recesso (o di disdetta) può essere inviata tramite: raccomandata con ricevuta di ritorno (all’indirizzo: Retelit S.p.A. – Via Pola, 9 – 20124 Milano), posta…
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