Condizioni generali di utilizzo
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 9*******
(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Dicembre 2025
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 9
Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 01 dicembre 2025.
Condizioni generali di utilizzo
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 8*******
(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Agosto 2024
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 8
Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 01 Agosto 2024.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 7*******
(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 23 Giugno 2022
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 7
Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 23 Giugno 2022.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 6******
(******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 18 Maggio 2022
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 6
Informiamo gli Utenti che, a valle della sostituzione dei pacchetti Voce e della modifica dei profili Basic di Fax e Voce, abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 18° Maggio 2022.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 5*****
(*****) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Aprile 2021
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 5
Informiamo gli Utenti che, a valle della sostituzione dei profili Free di Fax e Voce, con i nuovi profili Basic, abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 1° Aprile 2021.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 4****
(****) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 01 Novembre 2020
INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 4
Informiamo gli Utenti che, a valle della fusione per incorporazione di Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A., abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 1° Novembre 2020 e da tale data si intendono automaticamente applicate agli Utenti.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 3***
(***) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 03 Dicembre 2018
INFORMATIVA INTEGRAZIONI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 3
Informiamo gli Utenti che abbiamo provveduto ad effettuare alcuni interventi integrativi e migliorativi sul testo delle Condizioni Generali rendendo alcune disposizioni più chiare a vantaggio della comprensione e trasparenza degli Utenti. Tali interventi non hanno apportato alcuna modifica sostanziale alle Condizioni Generali le quali entrano, pertanto, in vigore dalla data odierna di pubblicazione del 3 dicembre 2018 e da tale data si intendono automaticamente applicate agli Utenti.
Di seguito si riassumono gli articoli oggetto di intervento:
– ART. 5 (MODALITA’ DI PAGAMENTO, DI ACQUISTO DEL CREDITO E COSTI): precisate le modalità di sospensione/disattivazione delle numerazioni PRO.
– ART. 14 (RECESSO E DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO): precisati termini e modalità di restituzione del credito prepagato residuo non consumato in caso di esercizio di diritto ripensamento (Art. 52 e ss. Codice del Consumo).
– Eliminati nel testo delle Condizioni Generali i riferimenti ai servizi Centralino Virtuale e Phone Center non più commercializzati.
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 2**
(**) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 22 Luglio 2018
INFORMATIVA MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 2
A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo gli Utenti che abbiamo provveduto ad aggiornare le Condizioni Generali di Contratto adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative ed hanno riguardato i seguenti articoli:
– ART. 15 (RECESSO E DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO): aggiornata la normativa sul diritto di ripensamento (Art. 52 e ss. Codice del Consumo) e sul diritto di recesso e forme e modalità dello stesso, ai sensi e per gli effetti della Legge sulla Concorrenza n. 124/2017 del 4 agosto 2017, secondo l’Informativa sul Recesso già resa agli Utenti alla sezione dedicata al recesso
– ART. 17 (TENTATIVO DI CONCILIAZIONE E FORO COMPETENTE): sostituito il riferimento alla Delibera Agcom 173/07 CONS con quello alla Delibera 203/18/CONS che ne ha previsto l’abrogazione, relativa alle nuove modalità di presentazione e avvio delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM. Gli Utenti dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito https://conciliaweb.agcom.it; integrate le ulteriori disposizioni introdotte dalla predetta Delibera
Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 1*
(*) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 25 Maggio 2018
