{"id":569,"date":"2018-03-05T14:55:42","date_gmt":"2018-03-05T13:55:42","guid":{"rendered":"https:\/\/orchestra.clouditalia.com\/index.php\/privacy-copy\/"},"modified":"2026-01-13T12:30:08","modified_gmt":"2026-01-13T11:30:08","slug":"condizioni-di-utilizzo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orchestra.retelit.it\/index.php\/condizioni-di-utilizzo\/","title":{"rendered":"Condizioni di utilizzo"},"content":{"rendered":"

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Condizioni generali di utilizzo<\/h3>\n

Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 9<\/b><\/a>*******
\n(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Dicembre 2025<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 9<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 01 dicembre 2025.<\/small><\/p>\n

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Condizioni generali di utilizzo<\/h3>\n

Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 8<\/b><\/a>*******
\n(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Agosto 2024<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 8<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 01 Agosto 2024.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 7<\/a><\/b>*******
\n(*******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 23 Giugno 2022<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 7<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 23 Giugno 2022.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 6<\/a><\/b>******
\n(******) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 18 Maggio 2022<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 6<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che, a valle della sostituzione dei pacchetti Voce e della modifica dei profili Basic di Fax e Voce, abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 18\u00b0 Maggio 2022.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 5<\/a><\/b>*****
\n(*****) Per chi acquista servizi Orchestra a decorrere dal 01 Aprile 2021<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 5<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che, a valle della sostituzione dei profili Free di Fax e Voce, con i nuovi profili Basic, abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 1\u00b0 Aprile 2021.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 4<\/a><\/b>****
\n(****) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 01 Novembre 2020<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 4<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che, a valle della fusione per incorporazione di Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A., abbiamo pubblicato le nuove condizioni generali di utilizzo del servizio Orchestra, in vigore dal 1\u00b0 Novembre 2020 e da tale data si intendono automaticamente applicate agli Utenti.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 3<\/a><\/b>***
\n(***) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 03 Dicembre 2018<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA INTEGRAZIONI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 3<\/b><\/p>\n

Informiamo gli Utenti che abbiamo provveduto ad effettuare alcuni interventi integrativi e migliorativi sul testo delle Condizioni Generali rendendo alcune disposizioni pi\u00f9 chiare a vantaggio della comprensione e trasparenza degli Utenti. Tali interventi non hanno apportato alcuna modifica sostanziale alle Condizioni Generali le quali entrano, pertanto, in vigore dalla data odierna di pubblicazione del 3 dicembre 2018 e da tale data si intendono automaticamente applicate agli Utenti.<\/small><\/p>\n

Di seguito si riassumono gli articoli oggetto di intervento:<\/small><\/p>\n

\u2013 ART. 5 (MODALITA’ DI PAGAMENTO, DI ACQUISTO DEL CREDITO E COSTI): precisate le modalit\u00e0 di sospensione\/disattivazione delle numerazioni PRO.<\/small><\/p>\n

\u2013 ART. 14 (RECESSO E DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO): precisati termini e modalit\u00e0 di restituzione del credito prepagato residuo non consumato in caso di esercizio di diritto ripensamento (Art. 52 e ss. Codice del Consumo).<\/small><\/p>\n

\u2013 Eliminati nel testo delle Condizioni Generali i riferimenti ai servizi Centralino Virtuale e Phone Center non pi\u00f9 commercializzati.<\/small><\/p>\n

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Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 2<\/b>**<\/a>
\n(**) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 22 Luglio 2018<\/small><\/p>\n

INFORMATIVA MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ver. 2<\/b><\/p>\n

A seguito dell\u2019abrogazione della Delibera Agcom 173\/07 CONS, nonch\u00e9 di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo gli Utenti che abbiamo provveduto ad aggiornare le Condizioni Generali di Contratto adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, gi\u00e0 applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative ed hanno riguardato i seguenti articoli:<\/small><\/p>\n

– ART. 15 (RECESSO E DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO): aggiornata la normativa sul diritto di ripensamento (Art. 52 e ss. Codice del Consumo) e sul diritto di recesso e forme e modalit\u00e0 dello stesso, ai sensi e per gli effetti della Legge sulla Concorrenza n. 124\/2017 del 4 agosto 2017, secondo l\u2019Informativa sul Recesso gi\u00e0 resa agli Utenti alla sezione dedicata al recesso<\/small><\/p>\n

– ART. 17 (TENTATIVO DI CONCILIAZIONE E FORO COMPETENTE): sostituito il riferimento alla Delibera Agcom 173\/07 CONS con quello alla Delibera 203\/18\/CONS che ne ha previsto l\u2019abrogazione, relativa alle nuove modalit\u00e0 di presentazione e avvio delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM. Gli Utenti dovranno accedere alla piattaforma \u201cConciliaWeb\u201d raggiungibile al sito https:\/\/conciliaweb.agcom.it<\/a>; integrate le ulteriori disposizioni introdotte dalla predetta Delibera<\/p>\n

\n

Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio Orchestra ver. 1<\/b>*<\/a>
\n(*) Per chi ha acquistato servizi Orchestra a decorrere dal 25 Maggio 2018<\/small><\/p>\n

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